Y女士多年前来到美国，并委托某中介机构递交了庇护申请。等待多年后，Y女士终于在2025年七月初收到了庇护面谈已经被约上的消息。
可来不及开心，令人气愤的事情发生了：中介以“未付清款项”为理由，拒绝为Y女士提供她的面谈通知，并且要求Y女士再缴纳一笔费用不菲的“疏通费”。Y女士拒绝给红包，质问中介之前谈好价钱时根本没说面谈通知还要另外收费，而中介直接把Y女士联系方式拉黑。后来，Y女士才发现中介在填写庇护表格时瞒着她修改了邮寄地址，导致所有跟自己案件相关的信件都只寄往中介的地址，自己什么都收不到。
情急之下，Y女士找到了舒寒律师事务所。舒律师表示，中介扣住客人的面谈通知这种事情完全不合情理，并且不合法。Y女士随即委托了舒律师代表自己直接跟移民局交涉，在律所专业团队的反复沟通后，移民局把面谈通知直接寄到Y女士家中。而Y女士也继续让舒律师全权代理她的案子！
